FAQ for Android

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最近多いお問い合わせ

twitpicのサムネイルがタイムラインに表示されません。

Twitpicの動作が変更されたため、バージョン5.0.9以下ではタイムラインにサムネイルが表示されません。バージョン5.0.10以降のバージョンにバージョンアップすると正しく動作します。

複数枚の画像を添付したツイートでは画像が１つしか表示されません。

ついっぷるではTwitterの複数枚画像添付には対応しておりません。複数枚の画像が添付されたツイートでは最初の画像のみ表示されます。

起動について

最新版にアップデートしてから、起動しなくなりました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。起動しない場合は、ついっぷるを一旦削除し、再度インストールをお試しください。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

アカウント登録画面でID、パスワードを入力してもログインできません。

Twitter APIが不調の可能性があります。しばらく時間を空けて再度お試しください。

アカウント・通知について

複数のアカウントを設定して利用しているのですが、TLの内容が混ざることがあります。

情報が混在してしまっている可能性があります。一旦、ついっぷるよりアカウントを全て削除していただき、再度登録をお願いいたします。また、一時ファイルの削除、端末の再起動も併せてお試しください。

フォローした人がツイートするたびに、メールが届いてしまいます。来ないようにしたいのですが。

通知メールについては、公式Twitterでの設定となります。公式Twitterにログインし、設定→通知機能より設定内容の変更をお願いいたします。

返信がきたり、フォローされると、メールでのお知らせがきてたのですが、来なくなりました。

通知メールについては、公式Twitterでの設定となります。公式Twitterにログインし、設定→通知機能より設定内容の変更をお願いいたします。

コメント未読数が、既読数と合わせた数で表示されてしまいます。

ツイートの既読情報が破損しているために乱れてしまう現象が発生することがあるようです。メニュー→設定→一時ファイルの削除、端末の再起動で解消しますのでお試し下さい。

プロフィールの変更ができません。

TwitterAPIの不具合が原因です。しばらく時間を空けてから再度お試しください。

表示について

拡大画面で画像が保存できません。

お使いの端末のメモリが不足している可能性があります。他に起動しているアプリを終了し、端末を再起動して再度お試しください。

TL上のサムネイルがボケて表示されてしまします。

もともと小さい画像のサムネイルしか提供されていない画像サービスの場合サムネイルを拡大するため画質が低下し、ボケたように見えることがあります。改善策があるか検討いたします。

TL上のサムネイルで「画像の表示(もしくは取得)に失敗しました」と表示されるのですが。

以下の理由が考えらえます。
・画像サービス側の不具合の可能性
　→しばらくお待ちいただき再度お試しください。
・メモリ不足
　→端末再起動、端末の初期化(工場出荷時)をお試しください。
・アプリのメモリ不足
　→アプリの再起動、アプリの再インストールをお試しください。

自分のアカウントを非表示にしてしまい、TL上に自分のツイートが表示されなくなってしまいました。

メニュー → 設定 → 一時ファイルの削除をお試しください。
解決しなければアプリの再インストールをお願いいたします。

自動更新されません。

アプリの再起動、端末の再起動をお試しください。また、アプリが同時にたくさん起動している場合は、アプリの起動数を減らすと正しく動作する可能性もあります。

お気に入り数が表示されません。

お気に入り数については現在表示はございません。

フォロワーのプロフィール画面で「HOMEでリツイートの表示」オン/オフが設定できなかったり、設定しても元に戻ってしまう事があります。

TwitterAPIの不具合が原因です。しばらく時間を空けてから再度お試しください。

ついっぷるトレンドを見るにはどうすればいいでしょうか。

ついっぷるトレンドの機能はついっぷる内に組み込まれました。メニューの「話題のランキング」からトレンドランキングを見ることができます。

ツイート投稿について

ツイート時にURL短縮をし、文字数を減らしても利用可能文字数が増加せず、文字数オーバーで送信できません。

URLの短縮をTwitter側が自動的に行なうようになったため、ついっぷる側でURL短縮して文字数を減らしても、利用可能文字数が変わないようになりました。仕様変更となりますのでご理解賜りますようお願いいたします。

アプリ連携について

Facebookと連携ができません。

Facebook側でアプリの登録がされていることを確認し、一旦ついっぷるのアプリ連携登録を削除して再度試していただくようお願いいたします。

その他

Pro版を再インストールしたいのですが、GooglePlayには表示されていません。再インストールできないのでしょうか？

"Playストア"アプリの「マイアプリ」画面から再インストールできます。

デザイン設定に追加してほしい、芸能人がいるのですが、追加してもらえますか。

芸能人の壁紙は所属事務所や契約の関係があるため、リクエストに応じて作成するのは難しい状況ですのでご了承ください。

ついっぷるにフォトにアップした画像を削除したいのですが。

ついっぷるフォトのWebサイト( http://p.twipple.jp/ )にログインして削除する必要があります。ログイン後マイページをクリック、表示方法で写真とツイートをクリック → 削除する　をクリックすると削除することができます。

Twitterアカウントを削除したのですが、ついっぷるにフォトにアップした画像が消えません。

Twitterアカウントを削除しても、ついっぷるフォトにアップロードされた画像は削除されません。
削除したい場合は、お手数ですが画像削除依頼フォームよりご連絡ください。

Wi-FiではTwitterに接続できるのですが、3G/4G回線ではTwitterに接続できません。

携帯電話会社のペアレントフィルタ機能が適用されていないかご確認いただけますでしょうか。ペアレントフィルタが有効になっている場合、コミュニケーションサービスのサイトには接続できない場合があります。

ついっぷる Pro for Androidアプリの公開が終了になるとすぐに使えなくなるのでしょうか。

公開停止後もアプリのダウンロードができなくなるだけで引き続き利用は可能です。
アプリをアンインストールした場合や、機種変更をした場合はダウンロードができませんので、その時点で利用できなくなります。

Google Playで公開している"ついっぷる for Android (無料版)"、auスマートパス版の"ついっぷる Pro for Android"は引き続き公開の予定です。

Twitterの認証時に「このアプリではこれ以上認証できません。」のエラーメッセージが表示され利用できません。

Twitterのアプリケーショントークン(Twitterを利用するためのライセンス)が上限に達したため表示されるエラーメッセージです。有料版アプリの利用はできませんのでついっぷる無料版をご利用ください。